Главная

Категории:

ДомЗдоровьеЗоологияИнформатикаИскусствоИскусствоКомпьютерыКулинарияМаркетингМатематикаМедицинаМенеджментОбразованиеПедагогикаПитомцыПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРазноеРелигияСоциологияСпортСтатистикаТранспортФизикаФилософияФинансыХимияХоббиЭкологияЭкономикаЭлектроника






Тема урока: «ОПЛАТА УСЛУГ СВЯЗИ»


Тема урока: «ОПЛАТА УСЛУГ СВЯЗИ»

ВОПРОСЫ:

Виды оплат.

Наличные деньги.

Знаки почтовой оплаты.

Безналичный расчёт.

Отправления пересылаемые бесплатно.

ВОПРОС: ВИДЫ ОПЛАТ

 

Плата за услуги почтовой и электросвязи взимается при оказании услуг по тарифам, действующим на дату предоставления.

 

Предоставляемые услуги связи оплачиваются:

Наличными деньгами.

2. Почтовыми марками или иными знаками почтовой оплаты.

3. По безналичному расчёту:

а) расчётными чеками из чековых книжек;

б) квитанциями из авансовых книжек;

в) платёжными поручениями.

г) банковскими пластиковыми карточками (БПК),

При наличии специального оборудования.

д) международными ответными купонами.

Некоторые отправления пересылаются бесплатно.

 

 

 


ВОПРОС: НАЛИЧНЫЕ ДЕНЬГИ

 

Предоставляемые услуги связи наличными деньгами могут оплачивать физические лица. Наличными деньгами оплачиваются практически все услуги, предоставляемые предприятием связи.

Например: пересылка писем с объявленной ценностью, мелких пакетов, посылок, денежных переводов, доставка на дом писем с объявленной ценностью, денежных переводов, хранение почтовых отправлений, оформление подписки на печатные средства массовой информации, дополнительные услуги и т.д.

Единым законным платёжным средством в виде наличных денег на территории РБ является расчётный билет Национального банка РБ — белорусский рубль. Для использования других валют требуется специальное разрешение.

 

3 ВОПРОС: ЗНАКИ ПОЧТОВОЙ ОПЛАТЫ

Знаки почтовой оплатыоттиск штампов, маркировальных (франкировальных) машин и иные знаки, наносимые на почтовые отправления вместо почтовых марок и подтверждающие оплату услуг почтовой связи.

К знакам почтовой оплаты относятся:

Ø почтовые марки;

Ø маркированные конверты и почтовые карточки;

Ø оттиски маркировальных (франкировальных) машин.

 

Знаками почтовой оплаты оплачиваются:

Ø пересылка простых и заказных отправлений;

Ø долгосрочные доверенности;

Ø заявления отправителей и адресатов.

 

Почтовая маркагосударственный знак почтовой оплаты, отпечатанный на бумаге и имеющий художественное изображение, а также надписи «БЕЛАРУСЬ», «BELARUS», год выпуска и номинальную стоимость.

Почтовые марки наклеиваются в правом верхнем углу почтового отправления, а на заявлениях - в любом свободном месте. В последствии марки гасятся оттиском календарного штемпеля так, чтобы их нельзя было использовать вторично и так, чтобы не испортить рисунок. Не допускается наклеивание почтовых марок одна на другую, наклеивание поверх почтовых марок клеящей ленты, а также нанесение на почтовые марки иных веществ, способствующих повторному их использованию.

Образец:

 

 

Марки, изъятые из обращения, загрязнённые, повреждённые, погашенные, не почтовые, для оплаты отправления не принимаются.

Проданные почтовые марки, маркированные конверты и маркированные почтовые карточки возврату и обмену не подлежат.

Простые и заказные почтовые отправления принятые от организаций могут быть оплачены путём нанесения на их оболочку оттиска маркировальной машины.

Оттиск маркировальной (франкировальной) машинызнак почтовой оплаты, который наносится на отправления письменной корреспонденции и имеет надписи «БЕЛАРУСЬ», «BELARUS», «ПОШТА», информацию о месте и дате их подачи, сумме оплаты, а также может иметь идентификатор маркировальной (франкировальной) машины.

Маркировальные машины должны быть зарегистрированы оператором почтовой связи. Простые и заказные отправления письменной корреспонденции с оттиском клише маркировальных (франкировальных) машин принимаются к пересылке после заключения владельцем маркировальной машины договора с оператором связи об её использовании. Порядок сдачи почтовых отправлений оператору определяется в договоре.

В случае несоответствия даты оттиска маркировальной машины дате сдачи отправлений, почтовые отправления возвращаются отправителю для переоформления путём нанесения дополнительного оттиска маркировальной машины. При этом оттиск с первоначальной датой перечёркивается.

 

4 ВОПРОС: БЕЗНАЛИЧНЫЙ РАСЧЁТ

 

Физические и юридические лица (т. е. частные лица и организации) могут производить оплату безналичным путём.

Для физических лиц платёжным средством является:

Ø расчётный чек из чековой книжки;

Ø кредитная пластиковая карточка;

Ø международный ответный купон.

Для юридических лиц платёжным средством является:

Ø платёжное поручение;

Ø чек из чековой книжки;

Ø квитанция из авансовой книжки.

При наличии разрешения руководителя предприятия почтовой связи, плата за оказанные услуги связи юридическим лицам может осуществляться по гарантийным письмам.

 

4.1. Порядок оформления платёжных поручений.

 

Оплата услуг, предоставляемых юридическим лицам, может осуществляться путём перечисления денежных средств через банк на расчётный счёт организации связи, с оформлением платёжного поручения.Платёжным поручением юридические лица могут оплатить практически все услуги связи: покупку маркированной и немаркированной продукции, оформление подписки на печатные средства массовой информации, пересылка денежных переводов и др.

Клиент предъявляет работнику отделения связи оригинальное платёжное поручение. Оператор на платёжном поручении проверяет:

1.Наличие оригинального оттиска штампа банка (нанесенного мастикой), на котором указана дата совершения банковской операции, а так же наличие подписей ответственных лиц банка.

2.Сумма, указанная цифрами, должна соответствовать сумме, указанной прописью.

3.В платёжном поручении обязательно должно быть указано назначение платежа.

4.Кроме визуальной проверки, оператор должен осуществить контроль поступления денежных средств на расчётный счёт РУП «Белпочта» по предъявленному платёжному поручению посредством СКС (специальные компьютерные системы), режима СОУ (сервер оплаты услуг – электронной базы данных платёжных поручений):

Для этого в окно ввода информации по предоставляемой услуге, оператор дополнительно вводит данные платёжного поручения: № платёжного поручения, дата, р/с плательщика, код банка, наименование и УНП плательщика. Если по результатам электронной сверки будет выявлено, что деньги поступили на расчётный счёт РУП «Белпочта», то услуга клиенту предоставляется. Если же на экране СКС появится одно из сообщений: «Платёжное поручение отсутствует в базе данных», «Платёжное поручение использовано», «Недостаточно средств в платёжном поручении», услуга клиенту не оказывается.

В настоящий момент клиенту предоставлена возможность оплатить услуги связи несколькими платёжными поручениями. Для этого, после ввода реквизитов первого платёжного поручения, в поле «Сумма» отображается полная сумма за услугу. Если платёжное поручение оформлено на меньшую сумму, необходимо ввести сумму предъявленного платёжного поручения и нажать клавишу F7 – ОФОРМЛЕНИЕ. После чего откроется окно ввода информации по следующему платёжному поручению и т.д. Максимальное количество платёжных поручений на одну операцию – 5.

Если в ходе предоставления услуги по платёжному поручению сумма будет использована не вся, на экран выводится сообщение об остатке.

В случае, если на момент оказания услуги по платёжному поручению отсутствует связь с СОУ и нет возможности проверить поступление денежных средств по электронной базе данных, на экран СКС выведется соответствующее сообщение и тогда оператор должен по телефону связаться с бухгалтерией и уточнить поступили или нет наличные деньги по предъявленному платежному поручению. Регистрация звонка отражается оператором в «Журнале учёта платёжных поручений», в котором указывается дата, сумма, номер платёжного поручения, УНП, наименование организации, дата и время звонка, Ф.И.О. работника бухгалтерии подтвердившего поступление денежных средств на счёт РУП «Белпочта».

По платёжным поручениям, датированным текущим днём, необходимо взять у клиента платёжное поручение с информацией и корректно предупредить, что услуга будет оказана на следующий день после подтверждения поступления денежных средств на счёт РУП «Белпочта».

Если в ходе проверки платёжного поручения, нарушений не было обнаружено, оно принимается, услуга предоставляется, а факт использования суммы по данному платёжному поручению заверяется подписью работника и оттиском календарного штемпеля на свободном месте лицевой стороны платёжного поручения, возвращаемого клиенту.

Если клиент может оставить платёжное поручение (или если он имеет ксерокопию платёжного поручения, которую может оставить), то оно остаётся, а в конце смены передаётся контролирующему лицу. В конце смены все платёжные поручения из ОПС направляются с первой отходящей почтой в бухгалтерию.

Если клиент не может оставить платёжное поручение (и ксерокопии у него нет), то по данным платёжного поручения составляется справка, в которой указываются все его реквизиты.

Данная справка является документом, подтверждающим предоставление услуги по безналичному расчёту, и в конце смены сдаётся контролирующему лицу.

4.2. Порядок оформления чеков.

Предприятия, учреждения, организации, которые постоянно пользуются услугами связи по пересылке посылок, писем с объявленной ценностью, мелких пакетов и других (оплата за возврат, досылку, хранение почтовых отправлений) могут производить оплату их стоимости чеками из чековых книжек, полученных в отделениях банков РБ.

Срок действия таких книжек — один год. Чеки после указанного срока являются недействительными и не принимаются.

Чеки оформляются клиентом в момент приёма почтовых отправлений, и только на сумму оказанных услуг. Чеки, заполненные без указания суммы или выписанные на сумму, превышающую стоимость предоставленных услуг, а также при наличии исправлений не принимаются. Заполнение чека работником предприятия связи не допускается.

В тех случаях, когда работник связи принимает выписанный чек, необходимо проверить остаток неиспользованного лимита (который должен быть не менее суммы, указанной на выписанном чеке) и дату выдачи чековой книжки. На обратную сторону чека наносится оттиск календарного штемпеля и работник расписывается. Факт проверки заверяется подписью работника и оттиском календарного штемпеля на корешке принятого чека.

Расчётными чеками из чековой книжки также может произвести оплату физическое лицо за услуги почтовой и электрической связи (за исключением пересылаемой суммы денег по почтовому, телеграфному переводу), за коммунальные платежи, электроэнергию, немаркированную продукцию и другие товары. Оплата чеками из чековых книжек может производиться в любом отделении связи, независимо от того, в каком банке РБ выдана чековая книжка.

При приёме чека от физического лица работник отделения связи обязан:

Ø удостовериться в личности чекодателя по паспорту, сверив эти данные с соответствующей записью на чеке;

Ø проверить правильность заполнения чека;

Ø не истёк ли срок действия чековой книжки;

Ø отсутствие подчисток, исправлений на чеке;

Ø наличие подписи чекодателя и её идентичность с образцом на чековой книжке;

Ø соответствие суммы перенесённого остатка, остатку по предыдущему чеку за минусом суммы, оплачиваемой за услугу (товар);

Ø расписаться и проставить на оборотной стороне чека и на корешке к чеку оттиск календарного штемпеля.

Если в корешке чека, оплаченного ранее, имеется надпись “Испорчено”, а сам испорченный чек отсутствует, оплата не производится. Клиенту в таком случае рекомендуется обратиться в банк чекодателя.

Производить расчёты по чеку другому лицу, не являющемуся чекодателем, запрещается. Чекодатель может выдать разовую доверенность на распоряжение чеком другому лицу в порядке, установленном законодательством РБ. При заполнении чека перед фамилией, именем, отчеством чекодателя делается пометка “по доверенности”, а доверенность прилагается к чеку.

 

4.3.Порядок оформления авансовых квитанций

Авансовые книжки выдаются предприятиями почтовой связи, на сумму аванса, внесённого на расчётный счёт предприятия почтовой связи. Расчёты по квитанциям из авансовых книжек производятся за все услуги, оказываемые отделением связи, за исключением денежных переводов.

Работник связи, принимая к оплате авансовую книжку должен:

Ø проверить сумму аванса, оставшуюся на счету предприятия.

Если сумма меньше той, что необходима для оплаты услуг, квитанция из авансовой книжки не принимается до тех пор, пока аванс не будет пополнен.

Если аванса достаточно, оператор оформляет расчётную квитанцию и корешок авансовой книжки по предоставленным услугам: списывает сумму, подлежащую к оплате, указывает сумму оставшегося аванса, подтверждает её своей подписью и оттиском календарного штемпеля.

После предоставления услуги оператор оформляет авансовую квитанцию и корешок к ней под копирку, где указывает:

Ø наименование предоставленных услуг;

Ø сумму по каждой услуге;

Ø общую сумму по всем предоставленным услугам с учётом НДС (при предоставлении услуг юридическим лицам дополнительно взимается налог на добавленную стоимость (НДС) в размере 20% от стоимости предоставленных услуг);

Ø остаток неиспользованного лимита денежных средств, после предоставления услуг;

Ø оттиск календарного штемпеля;

Ø подпись оператора.

Квитанция из авансовой книжки остаётся у оператора, является документом, подтверждающим предоставление услуги по безналичному расчёту, и в конце смены сдаётся контролирующему лицу.

Авансовая книжка с заполненным корешком квитанции возвращается отправителю .

 

Международные ответные купоны

Международный ответный купонспециальный знак, отпечатанный на бумаге, издаваемый Международным бюро Всемирного почтового союза и подлежащий обмену на почтовые марки в порядке, определяемом актами Всемирного почтового союза.

Международный ответный купон принимается как платёжное средство за пересылку международного простого приоритетного письма массой до 20 грамм.

Стоимость купона определяется в соответствии с действующими тарифами на дату приёма этого купона.


Тема урока: «ОПЛАТА УСЛУГ СВЯЗИ»

ВОПРОСЫ:

Виды оплат.

Наличные деньги.

Знаки почтовой оплаты.

Безналичный расчёт.



Последнее изменение этой страницы: 2016-08-11

headinsider.info. Все права принадлежат авторам данных материалов.